Доставка

Условия доставки и оформление заказа

Мы работаем по Москве и области, но уже совсем скоро будем доставлять по всей России!
Город, область Стоимость доставки
Москва (внутри МКАД)Бесплатно
Москва (за пределами МКАД)600
Самовывоз (Варшавское шоссе,125 ж)Бесплатно
Доставка в другой город (2-10 дней)1 200

Что делать, если товар мне не подошёл?

Правила и требования возврата и обмена изделия/товара

Товар, заказанный на нашем сайте — puffburo.ru — и не подошедший по каким-либо причинам, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для осуществления возврата нужно:

  1. Найти номер заказа товара, который необходимо вернуть;
  2. Связаться с нами по телефону или посетить наш офис продаж в вашем городе;
  3. Назвать менеджеру номер заказа и указать причину, по которой не подошёл товар;
  4. Согласовать с менеджером удобный способ возврата;
  5. Собрать посылку, состоящую из: товара и чека
  6. Денежные средства на электронный счёт будут переведены в течение 10 дней с момента оформления возврата. Наличные возвращаются сразу в точке продаж.

Мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительные сведения о товаре. В случае непредставления таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

X